Форма для леденцов и конфет «Звезда»

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если товар соответствует условиям: *товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; *товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; *сохранены все ярлыки и заводская маркировка; *товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Чтобы вернуть товар, Вам необходимо связаться по тел. +380 (63) 681-73-79, объяснить причину возврата. Если товар не подошел, или не понравился и покупатель не отказался от заказа на почтовом отделении, доставку оплачивает покупатель. Покупателю нужно упаковать товар и отправить на согласованный с менеджером адрес . Обратная доставка осуществляется за счет продавца исключительно национальным оператором почтовой связи компанией УКРПОЧТА . Реквизиты обратной доставки продавца а также реквизиты для возврата денег покупателю или почтовые реквизиты покупателя, в случае обмена товара, ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть согласованы с продавцом ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ возвращаемого товара продавцу. Возврат денег происходит после получения возвращенного товара и проверки на соответствие его условиям возврата. Срок проверки товара и возврата денег покупателю после получения товара продавцом - 2 рабочих дня. Магазин НЕ ПРОВОДИТ ОБМЕН или возврат, если прошло БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ с момента получения заказа, а также, если товар поврежден клиентом и/или не соответствует условиям выше. Если купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: *заводской брак (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); *неисправны отдельные части и элементы; *дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п. *повреждения при доставке (если вы обнаружили повреждения при получении заказа вам обязательно необходимо составить акт повреждения с почтовой службой и передать его нам) Вам необходимо связаться с менеджером по тел. +380 (63) 681-73-79, объяснить проблему и вернуть товар для проверки. По результатам проверки качества, если брак подтвердится, Вам вернут деньги или обменяют товар в течении двух рабочих дней . Возврат денег за доставку товара покупателю производиться только в случае возврата не качественных товаров согласно описания выше. Возврат денег за доставку товара покупателю в случае возврата товаров надлежащего качества не производится.